O que fazer em caso de acidente doméstico
Sabemos que os acidentes acontecem e a forma como o senhor reage nos primeiros segundos pode determinar se uma mancha é permanente ou removível. Na Vila Visc. Santo Ambrósio 4A recebemos frequentemente pedidos de ajuda após tentativas falhadas de limpeza caseira em Lisboa. Gustavo Rocha preparou este guia prático para que o senhor saiba como agir quando cai vinho ou café ou gordura no seu sofá ou tapete. A regra de ouro da tervior é nunca esfregar pois isso empurra a sujidade para o centro da fibra e danifica a textura do tecido. Agir com calma e utilizar os materiais corretos é o primeiro passo para preservar o seu mobiliário até que a nossa equipa técnica chegue à sua morada em Lisboa.
Regras de ouro para manchas frescas
- Absorção Imediata: Utilize papel absorvente ou um pano branco limpo para retirar o excesso de líquido sem pressionar demasiado.
- Nunca Utilize Lixívia: Produtos químicos agressivos podem queimar as fibras naturais e alterar a cor original de forma irreversível.
- Água Morna Apenas: Se necessário utilize apenas um pouco de água morna para diluir a mancha mas evite encharcar o estofado.
- Contacte a tervior: Ligue para o número oficial ou envie um email para support@tervior.link explicando o tipo de substância derramada.
Tabela de reações por tipo de substância
| Tipo de Substância | Ação Recomendada de Emergência | O que deve evitar a todo o custo | Papel da tervior |
| Vinho Tinto | Colocar sal fino para absorver a humidade | Utilizar vinagre ou limão sem controlo | Extração química profunda |
| Gordura ou Óleo | Aplicar talco ou amido de milho por cima | Usar detergente da loiça em excesso | Solução de desengorduramento |
| Café ou Chá | Secar com movimentos de pressão suave | Deixar a mancha secar totalmente | Neutralização de taninos |
| Sujidade de Animais | Remover o sólido e absorver o líquido | Esfregar com escovas de cerdas duras | Desinfeção e desodorização |
Conselho Estratégico de Gustavo Rocha: A manutenção preventiva é sempre mais barata do que a recuperação de um tecido danificado por químicos caseiros em Lisboa. Recomendamos a aplicação do nosso protetor de fibras que cria uma barreira invisível contra líquidos. Se teve um percalço no seu sofá na Vila Visc. Santo Ambrósio ou em qualquer zona de Lisboa não arrisque a integridade do seu móvel. Envie uma fotografia do problema para support@tervior.link e receba orientações imediatas sobre como proceder antes da nossa visita técnica. Estamos aqui para salvar o seu conforto.