O compromisso contratual da tervior em Lisboa
Estes termos estabelecem as regras para a prestação de serviços de limpeza e higienização técnica por parte de Gustavo Rocha na Vila Visc. Santo Ambrósio 4A. Ao solicitar uma intervenção da tervior o cliente declara aceitar integralmente estas condições para o ano de dois mil e vinte e seis. O nosso objetivo é garantir a máxima clareza e segurança jurídica em todas as operações de limpeza de estofados e carpetes realizadas na capital portuguesa.
Fases do processo de limpeza tervior
- Orçamento e Aceitação: O cliente fornece detalhes sobre o item a limpar e Gustavo Rocha apresenta uma estimativa de custo via support@tervior.link.
- Agendamento da Intervenção: A equipa técnica desloca se à morada em Lisboa na data acordada para realizar a higienização profunda.
- Execução Técnica: Utilização de máquinas de extração e produtos certificados na Vila Visc. Santo Ambrósio seguindo os padrões de segurança.
- Verificação e Pagamento: Após a conclusão do serviço o cliente valida o resultado e efetua o pagamento conforme a fatura emitida pela tervior.
Responsabilidades e garantias técnicas
| Tópico de Condição | Regra Aplicada pela tervior | Responsabilidade do Cliente |
| Danos Prévios | Relatório de estado antes de iniciar | Informar sobre defeitos ocultos no tecido |
| Resultado de Manchas | Esforço máximo na remoção técnica | Compreender que manchas antigas são permanentes |
| Tempo de Secagem | Indicação de ventilação necessária | Não utilizar o móvel durante o período de cura |
| Cancelamentos | Reagendamento sem custos até 24 horas | Aviso prévio através de support@tervior.link |
Gustavo Rocha assegura que a tervior possui seguro de responsabilidade civil para cobrir eventuais incidentes durante a operação na Vila Visc. Santo Ambrósio 4A. Todos os litígios serão resolvidos no tribunal da comarca de Lisboa de acordo com a lei portuguesa vigente. Para uma cópia completa das condições de serviço por favor envie um pedido para support@tervior.link.